N.01CASE 04 — BRANDFORMANCE-PROOF

Memberspot Feature-Liste wird Position

SaaS-Lernplattform mit Marktführer-Bewertungen und einer Website, die Features aufzählte. Positionierung, Relaunch und Ad-Test aus einer Hand.

Startbildschirm von Memberspot auf blauem Farbverlauf mit der Zeile „Transforming knowledge into success“ und den Buttons „Jetzt testen“ und „Demo call“
Memberspot / 00 — die Haltungszeile, live
LEISTUNGEN
  • Markenfundament
  • Positionierung
  • Differenzierung
  • ICP-Modell
  • Website-Architektur
  • Copywriting
  • Creative Strategy
  • Ad-Testing
  • #brand-to-market
Kunde
Memberspot GmbH
Branche
SaaS / Learning-Plattform
Rolle
Creative Direction in der Schnittstelle Branding & Performance
Zeitraum
Januar 2025 – Mai 2026, Retainer plus Nachlauf
DIE AUSGANGSLAGE

Sympathisch ist keine Position.

Marktführer-Bewertungen, treue Kundschaft, unabhängig von Investoren. Kommuniziert wurde eine Merkmalsliste, Feature gegen Feature. Das Selbstbild aus dem internen Fragebogen: „sympathische Software-Brand aus dem Schwabenland."

Zwei ICPs auf einer Seite, Abwanderung trotz Feature-Vorsprung

Self-Service-Creator hier, Sales-managed Unternehmen dort. Jede Landingpage musste beide bedienen und wurde dadurch schwächer. Die Diagnose lautete: Wahrnehmung.

DAS FUNDAMENT

Kunde = Held, Plattform = Guide: StoryBrand als Architektur

Der Drive kommt vom Kunden. Die Plattform entfernt Reibung auf dem Weg dahin. Daraus die Bewegung vom Feature zum Ergebnis. Das emotionale Soll in drei Wörtern: Own your niche.

TOUCHPOINTS
  • Tone of Voice
  • CD-Basics & Design Guideline
  • ICP-Landingpages
  • Section Library
  • Whitepaper-Funnels
  • CRM & E-Mail-Strecken
SO ENTSTAND DIE POSITION

Diagnose: Value Proposition Canvas, 4C und SWOT

Dazu eine interne Befragung, Leitfrage: welchen Platz die Marke im Kopf des Marktes besetzt. Daraus folgt Positionierung zum ICP und Differenzierung zum Markt. Das eine gegen einen Wettbewerb, das andere für eine Zielgruppe.

Die Haltungszeile steht bis heute live: „Transforming knowledge into success."

Dazu Tone of Voice und der Category Language Test. Der Kategoriebegriff unter der Zeile ging in einen Ad-Test, bevor er gesetzt wurde. Dieselbe Hand legt seither die Primäremotion fest und schreibt die Zeile. Branding und Marketing laufen hier als ein Durchgang.

BRAND IM FUNNEL VERTESTET

Ein Ad-Test, eine einzige Variable: der Kategoriebegriff

Sechs Begriffe: Berater, Business-Creator, Coach, Creator, Entrepreneur, Experte. Je in Dark und Light, in beiden Formaten. Zwölf Assets, ein Wort Unterschied. Format und Mode blieben kontrollierte Konstanten. Gemessen im TOFU: Traffic, Watch Time, CTR.

Der intern gesetzte Kernbegriff landete auf dem letzten Platz

„Experte" vorn. „Entrepreneur" die eigentliche Überraschung auf zwei. „Business Creator" ganz hinten, ausgerechnet der Begriff, der intern seit Monaten feststand. Das Ergebnis lief zurück in die Positionierung. Der Beleg ist die Rangfolge. Ein Effizienzwert altert mit Auktionspreis und Quartal.

CD-Basics, Design Guideline, Content-Templates im Team-Wiki

Eine Section Library aus fertigen Seitenabschnitten, mit der das Marketing-Team selbst weiterbaut. Der Umweg über ein Entwickler-Ticket entfällt. Der Feature-Katalog läuft auf fünf Kategorien: Create, Engage, Track, Automate, Secure. Fünf Verben, unter denen jedes Feature seinen Platz bekommt.

Gebaut: Homepage, zwei ICP-Landingpages, Pricing, AI-Studio

Dazu Feature- und Use-Case-Seiten, Sign-up-Flows und die Funnel-Kette bis in die E-Mail-Strecke. Whitepaper-Funnels und Lead-Magneten je Segment. Die schwerste Entscheidung war die Dual-ICP-Frage: neutrale Startseite plus zwei vollwertige ICP-Landingpages.

Wie Branding und Performance ein Durchgang werden: die #brand-to-market Methode

Check buchen30 Min. Kein Deck. Kein Pitch.

Make them feel, watch them buy.

Der #brand-to-market Check. Kein Deck, kein Pitch, kein Follow-up-Theater. Du gehst mit einer priorisierten 3-Hebel-Diagnose raus — ob wir danach zusammenarbeiten oder nicht.

Ich mache 4–5 Checks im Monat. Mehr geht neben Kundenprojekten nicht.

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