Memberspot Feature-Liste wird Position
SaaS-Lernplattform mit Marktführer-Bewertungen und einer Website, die Features aufzählte. Positionierung, Markenfundament und Copy aus einer Hand.
- Markenfundament
- Positionierung
- Copywriting
- #brand-to-market
- Kunde
- Memberspot GmbH
- Branche
- SaaS / Learning-Plattform
- Rolle
- Creative Direction für Branding, Positionierung & Copy
Sympathisch ist keine Position.
Marktführer-Bewertungen, treue Kundschaft, unabhängig von Investoren. Kommuniziert wurde eine Merkmalsliste, Feature gegen Feature. Das Selbstbild aus dem internen Fragebogen: „sympathische Software-Brand aus dem Schwabenland."
Zwei ICPs, eine Botschaft, Abwanderung trotz Feature-Vorsprung
Self-Service-Creator hier, Sales-managed Unternehmen dort. Eine Botschaft musste beide bedienen und wurde dadurch schwächer. Die Diagnose lautete: Wahrnehmung.
Kunde = Held, Plattform = Guide: StoryBrand als Architektur
Der Drive kommt vom Kunden. Die Plattform entfernt Reibung auf dem Weg dahin. Daraus die Bewegung vom Feature zum Ergebnis. Das emotionale Soll in drei Wörtern: Own your niche.
Begriffe und Positionierung gehört getestet.
Der intern gesetzte Kernbegriff landete auf dem letzten Platz
„Experte" vorn, „Entrepreneur" die eigentliche Überraschung auf zwei, „Business Creator" ganz hinten — ausgerechnet der Begriff, der intern seit Monaten feststand. Das Ergebnis lief zurück in die Positionierung. Der Beleg ist die Rangfolge, nicht ein Effizienzwert.
Feature-Taxonomie als Sprache: fünf Verben statt Merkmalsliste
Der Feature-Katalog läuft auf fünf Kategorien: Create, Engage, Track, Automate, Secure.
- Haltungszeile
- Feature-Taxonomie
- CD-Basics & Design Guideline
Diagnose: Value Proposition Canvas, 4C und SWOT
Dazu eine interne Befragung, Leitfrage: welchen Platz die Marke im Kopf des Marktes besetzt. Daraus folgt Positionierung zum ICP und Differenzierung zum Markt. Das eine gegen einen Wettbewerb, das andere für eine Zielgruppe.
Die Haltungszeile steht bis heute live: „Transforming knowledge into success."
Dazu Tone of Voice und der Category Language Test. Der Kategoriebegriff unter der Zeile ging in einen Ad-Test, bevor er gesetzt wurde. Dieselbe Hand legt seither die Primäremotion fest und schreibt die Zeile. Branding und Marketing laufen hier als ein Durchgang.
Der intern gesetzte Kernbegriff landete auf dem letzten Platz
„Experte" vorn. „Entrepreneur" die eigentliche Überraschung auf zwei. „Business Creator" ganz hinten, ausgerechnet der Begriff, der intern seit Monaten feststand.
Feature-Taxonomie als Sprache: fünf Verben statt Merkmalsliste
Der Feature-Katalog läuft auf fünf Kategorien: Create, Engage, Track, Automate, Secure.
Wie Branding und Performance ein Durchgang werden: die #brand-to-market Methode